Entrevistas

Entrevista de Comportamiento

Método STAR:

El método STAR es una forma estructurada de responder a una pregunta de entrevista basada en el comportamiento, discutiendo la situación específica, la tarea, la acción y el resultado de la situación que está describiendo.

Situación (Situation) Describa la situación en la que se encontraba o la tarea que necesitaba realizar. Debes describir un evento o situación específica, no una descripción generalizada de lo que has hecho en el pasado. Asegúrese de dar suficiente detalle para que el entrevistador lo entienda. Esta situación puede ser de un trabajo anterior, de una experiencia de voluntario, o cualquier evento relevante.
Tarea (Task) ¿Para qué objetivo estaba trabajando?
Acción (Action) Describa las acciones que tomó para abordar la situación con una cantidad apropiada de detalle y mantenga el enfoque en USTED. ¿Qué pasos específicos tomó y cuál fue su contribución particular? Tenga cuidado de no describir lo que hizo el equipo o grupo al hablar de un proyecto, sino lo que realmente hizo. Utilice la palabra “yo”, no “nosotros” al describir las acciones.
Resultado (Result) Describe el resultado de tus acciones y no seas tímido al tomar crédito por tu comportamiento. ¿Que pasó? ¿Cómo terminó el evento? ¿Qué lograste? ¿Qué aprendiste? Asegúrese de que su respuesta contiene varios resultados positivos.

 

Asegúrese de seguir todas las partes del método STAR. Sea lo más específico posible en todo momento, sin divagar ni incluir demasiada información. A menudo los estudiantes tienen que ser instados a incluir sus resultados, así que trate de incluir eso sin ser preguntado. Además, eliminar cualquier ejemplo que no te pinta en una luz positiva. Sin embargo, tenga en cuenta que algunos ejemplos que tienen un resultado negativo (como “perdió el juego”) pueden resaltar sus fortalezas frente a la adversidad.

¿Cómo prepararse para una entrevista de comportamiento?

  • Recuerda situaciones recientes que muestran comportamientos o acciones favorables,
    Trabajo, experiencia de trabajo, liderazgo, trabajo en equipo, iniciativa, planificación y servicio al cliente.
  • Preparar breves descripciones de cada situación; Estar listo para dar detalles si se le pregunta.
    • Asegúrese de que cada historia tenga un principio, un medio y un final, es decir, esté listo para describir la situación, incluyendo la tarea a mano, su acción y el resultado o resultado.
    • Asegúrese de que el resultado o resultado refleja positivamente sobre usted (incluso si el resultado en sí no fue favorable).
    • Se honesto. No embellezca ni omita ninguna parte de la historia. El entrevistador averiguará si su
    La historia se basa en una fundación débil.
    • Se específico. No generalizar acerca de varios eventos; Dar una contabilidad detallada de un evento.
    • Varíe sus ejemplos; No los tome todos de sólo un área de su vida.

¿Qué historias puedes utilizar para este tipo de entrevista?
Puede utilizar ejemplos de pasantías, experiencia laboral, actividades, proyectos de clase, participación en equipo, servicio comunitario, pasatiempos, viajes, estudios en el extranjero, organizaciones estudiantiles y más. Reflexionar sobre sus experiencias y escoger historias que destacan características específicas como iniciativa, innovación, liderazgo, trabajo con otros / trabajo en equipo, pensamiento crítico, comunicación, resolución de problemas, superación de obstáculos, creatividad, ambigüedad y flexibilidad. También puede usar ejemplos de logros especiales, como ganar la elección y convertirse en presidente o tesorero de su organización estudiantil, recaudar dinero para la caridad o recibir una beca especial para sus logros académicos. Sea lo más específico posible cuando responda a las preguntas.
Después de la entrevista
Es sumamente importante dar seguimiento.

  • Envíe por correo electrónico o escriba una nota de “agradecimiento” al entrevistador: el correo electrónico es perfectamente aceptable
    •Proporcionar al entrevistador información de contacto actualizada si ha cambiado desde la última vez que se comunicó
    •Si ha recibido otras ofertas o tiene plazos y necesita recibir noticias de la empresa, póngase en contacto con el entrevistador para darles una actualización y explicar su calendario. Si ha aceptado una oferta, retire de su consideración inmediatamente
Prepárese para la entrevista
¡Esta guía le ayudará a prepararse para el gran día!
  • Guía para preparación de una entrevista de comportamiento
    Ejemplos de preguntas
    •Ejemplos de preguntas para hacer una entrevista
  • Entrevista técnica

    La siguiente sección se centrará en cómo tener éxito en una entrevista técnica.

    PREPARANDO UNA ENTREVISTA TÉCNICA

    Averigüe quién dirige la entrevista
    ¿Será el entrevistador el CEO, el director de MIS, un líder de proyecto o gerente, o alguien del departamento de recursos humanos? ¿Es el entrevistador un examinador o un decisor? ¿Le entrevistarán más de una persona?

    • A menudo, los representantes que se reúnen en un evento en el campus (feria de carreras, sesión de información, etc.) serán la misma persona o personas que realizan la entrevista. Aproveche estas oportunidades para reunirse con ellos y hacer una buena primera impresión!
      • Hable con amigos que han entrevistado con la empresa – que pueden ser capaces de compartir información valiosa con usted.
    Verifica qué tipo de entrevista espera
    Algunas empresas realizan entrevistas generales y de comportamiento para la primera ronda de entrevistas, mientras que otras pueden requerir preguntas técnicas en la primera entrevista. Pregúntele al representante, para que esté preparado.
    Revisar la descripción del trabajo / Investigar la industria y la empresa
    Asegúrese de hacer su tarea antes de entrar en una entrevista. Comprender la descripción del trabajo, las expectativas técnicas del trabajo y la cultura de la empresa por adelantado. Tener una buena capacidad para explicar sus fortalezas técnicas y cómo coinciden con la posición. Comprender la industria y estar bien informado sobre la empresa.

    • Lea el trabajo publicado y si llama para una habilidad que usted tiene se cerciora de practicar algunos ejemplos. Prepare historias que resalten cómo sus habilidades cumplen con los requisitos del trabajo y sean capaces de articular estas conexiones en la entrevista. Los requisitos del trabajo pueden incluir hardware, software, aplicaciones y responsabilidades como garantía de calidad, diseño, instalación, supervisión y administración.
      • Lea revistas específicas de la industria, sitios de Internet, y hable con la gente en la industria. Si está entrevistando para el sector de la tecnología, asegúrese de entender las tendencias en los negocios de TI y los desarrollos recientes para la empresa específica.
    Revise los proyectos y habilidades en su resume
    Es imposible predecir qué tipo de pregunta técnica se le pedirá. La mejor manera de prepararse para las preguntas técnicas es revisar las habilidades que usted enumeró en su curriculum vitae que se relacionan con el trabajo.

    • Es probable que la cuestión técnica se generará a partir de la experiencia que resaltar en su curriculum vitae; Así que prepárate para discutir los proyectos y resultados anteriores. Las preguntas más probables serían: “¿Podría usted decirme más sobre su papel en el programa de pasantías ‘X’?” O “¿implementó la compañía el programa que diseñó y cuál fue el resultado?”.
      • Crea una cartera de ejemplos de código, diseños de interfaces de usuario, publicaciones de blog, documentos, proyectos de código abierto, problemas interesantes que has resuelto (aunque solo se explique en papel). Escriba las cadenas de código de ejemplo. Cualquier cosa que usted puede señalar a que muestra algunas de sus habilidades y experiencias. Asegúrese de tener permiso para discutir cualquiera de los proyectos y resultados destacados en su currículum que discutiría en una entrevista. ¿Firmaste un acuerdo de no divulgación? Si es así, sea muy cauteloso al explicar detalles.

    Ejemplos de preguntas técnicas de la entrevista

    Ejemplos de preguntas técnicas de la entrevista

     

    Estrategias para responder a las preguntas técnicas
    Para preguntas técnicas ser directo, seguro y asertivo

    • La manera en que respondes a la pregunta (tono de voz, contacto visual, etc.) es tan importante (si no más) como lo que dices – la confianza proyectada ganará el día
      • No dé una respuesta de una línea. El entrevistador no quiere saber la respuesta tanto como quieren saber cómo llegó a la respuesta – “mostrar su trabajo”, explicando su proceso de pensamiento en su respuesta.

    El entrevistador está tratando de evaluar sus habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico. Las preguntas como “cuantos pozos de visita se encuentran en Manhattan” son comunes. Ellos no están buscando una respuesta correcta en lugar de ellos quieren ver cómo se resuelven los problemas

    • Explique su proceso, si descubre que cometió un error al explicar su respuesta y luego explique por qué y cómo puede mejorarlo. No te rindas y dejes de comunicarte. Sea tenaz, sea creativo, y esté dispuesto a explicarse.
      • Las razones de la elección son más interesantes que la elección

    Si usted no sabe la respuesta, estar al frente, y luego explicar cómo trataría de encontrar la respuesta. Recuerde que el entrevistador está evaluando su proceso para abordar un problema tanto como su respuesta, así que dígales cómo podría encontrar una respuesta a una pregunta que no sabe. SUGERENCIA: no les diga que sólo “Google”.

    Si conoces la respuesta, entonces esta es tu oportunidad de brillar. Asegúrese de usar imágenes y diagramas cuando sea apropiado. Utilice la pizarra blanca, o dibujar en un bloc de notas. Cuando termine, pregunte si ha respondido satisfactoriamente a la pregunta. Si tiene pensamientos creativos acerca de soluciones adicionales, entonces compártalos.

     

    Información sacada de: https://cns.utexas.edu/career-services/interviewing#behavioral y https://www.vawizard.org/wiz-pdf/STAR_Method_Interviews.pdf

    ¿Qué es una entrevista de panel?

    Una entrevista de panel es un arreglo formal y organizado de la entrevista donde un candidato es entrevistado por más de un miembro de la compañía a la cual solicitó. Probablemente tendrás que hablar con cada una de estas personas individualmente en algún momento del proceso, de esta manera, lo obtendrás de

    Muchos reclutadores graduados hacen su primera entrevista por teléfono. La entrevista telefónica es una herramienta para que el reclutador evalúe si usted es un solicitante serio y decide si desea o no continuar con el proceso de solicitud. Es más probable que las preguntas se centren más en sus competencias y habilidades generales. Su objetivo es tratar de mostrar su entusiasmo y compromiso en una breve conversación.

    Lo positivo de las entrevistas telefónicas es que son más rápidas y más convenientes tanto para usted como para el entrevistador que para organizar una reunión preliminar cara a cara. Si el trabajo que solicita se basa tanto en su personalidad o habilidades telefónicas como en las calificaciones y la experiencia, el reclutador estará particularmente interesado en cómo te encuentras. Sin embargo, las entrevistas telefónicas pueden ser difíciles porque ninguna de las partes puede ver la otra, por lo que las pistas visuales habituales están ausentes.

    Antes de la entrevista telefónica

    Hay dos tipos de entrevistas telefónicas: programadas y no programadas. A menudo, el primer contacto para una programada viene por correo electrónico o vía LinkedIn, pero teóricamente su teléfono podría sonar en cualquier momento. Así que asegúrese de contestar usted mismo y tener un mensaje de correo de voz profesional.

    Las llamadas no programadas nunca funcionan a su favor. Si te sorprenden por sorpresa, programar otra hora para hablar. Nadie te culpará por decir algo con el efecto de: “Gracias por la llamada. No estoy en mi escritorio y no seré capaz de darle a esta llamada la atención que merece. ¿Cuándo puedo llamarte de vuelta?”

    Consejos para una entrevista telefónica:

    Información encontrada en: https://targetjobs.co.uk/careers-advice/interview-types/273645-how-to-handle-a-telephone-interview y https://www.forbes.com/sites/deborahljacobs/2014/05/27/how-to-ace-a-phone-interview/#1641334e2617

    Las entrevistas en video son cada vez más comunes en el lugar de trabajo. A medida que la contratación se vuelve más global y como más empleados trabajan remotamente, las entrevistas en video es una manera de acelerar el proceso de la entrevista.

    Los gerentes de contratación y los reclutadores pueden conducir entrevistas de primera ronda más rápidamente, ahorrar en los costos de transporte, y obtener el proceso de entrevista comenzó mucho más rápido mediante la videoconferencia de lo que puede programar entrevistas en persona.

    Tipos de entrevistas de video

    1. Video en Vivo / Entrevistas de Skype

    Las entrevistas en vivo pueden tomar una de las dos formas. El enfoque más simple es que la empresa podría usar algo como Skype, Google Hangout, Zoom, Blue Jeans, o cualquiera de las millones de herramientas de videoconferencia en línea. Estos son bastante sencillos ya que, en la mayoría de los casos, el entrevistador le enviará un enlace o llamará a su usuario-id / screenname. Sólo tenga cuidado de limpiar su cuenta de Skype y configuración de privacidad si va a utilizarlo con posibles empleadores. Alternativamente, la empresa podría utilizar un sistema que realice entrevistas en vivo, pero también actúa como una herramienta interna de seguimiento / rastreo de candidatos.

    1. Preguntas Pregrabadas / Asíncronas de Video

    En estos casos, se le da un enlace a una página en la que puede grabar las respuestas a las preguntas de la entrevista preseleccionadas / pregrabadas. Por lo general se le da una cantidad fija de tiempo para cada respuesta, y puede obtener 1 o 2 intentos antes de enviar. Estas preguntas podrían ser parte del proceso de solicitud o ser un paso de selección después de su currículum le ha permitido subir por encima de la multitud.

    Consejos para una entrevista de video conferencias:

    Información encontrada en: https://biginterview.com/blog/2014/11/video-interview.html y https://www.thebalance.com/tips-for-a-successful-video-job-interview-2061

    “Según los expertos, todo profesional que ejerza puestos de dirección y desee obtener un mejor desempeño, tanto de sus labores, como de su equipo de trabajo, debe aprender a desarrollar una imagen integral, que abarque factores desde la vestimenta, hasta la identidad y el compromiso.”

    La forma de vestir es uno de los aspectos más importantes que se debe tener en cuenta cuando estamos trabajando con nuestra imagen profesional. Por eso, hemos diseñado unas guías para los códigos de vestimenta mas utilizados en el ámbito empresarial.

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